プライバシーポリシー

1．事業者情報

事業者名：株式会社Technovarge
代表者：代表取締役 天花寺 崇之
所在地：〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目23番28号 イトービル
事業許可番号：23-ユ-303082

2．取得する情報

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

個人のお客様・求職者に関する情報

• 氏名、生年月日、年齢、住所その他本人を識別するための情報
• メールアドレス、電話番号、LINEその他の連絡先
• 学歴、職歴、資格、技能、経験、希望職種、希望勤務地、希望条件その他のキャリアに関する情報
• 履歴書、職務経歴書、応募書類およびポートフォリオに記載された情報
• キャリア相談、面談、問い合わせ、応募、選考および連絡の内容
• AI教育、研修、教材その他のサービスへの申込み、契約、受講、利用および支払いに関する情報
• アンケート、感想、評価、制作物および成果に関する情報
• 当社とのメール、チャットその他の連絡履歴
• その他、本人が当社へ提供した情報

法人のお客様に関する情報

• 会社名、部署名、役職、担当者名
• メールアドレス、電話番号その他の連絡先
• 採用、研修、制作、AI活用その他の相談内容
• 契約、発注、請求、支払いおよび取引に関する情報
• 当社との連絡および商談の履歴

Webサイト等の利用に伴い取得する情報

• IPアドレス
• Cookieその他の識別子
• 利用端末、OS、ブラウザ等の情報
• 閲覧ページ、閲覧日時、流入元、操作履歴等のアクセス情報
• フォームの送信日時その他サービスの利用状況

3．個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

キャリア支援・有料職業紹介

• 本人確認および連絡のため
• キャリア相談、希望条件の整理、求人情報の提供および職業紹介を行うため
• 求人との適合性を検討するため
• 履歴書、職務経歴書、応募書類等の作成を支援するため
• 応募、面接、選考、入社および入社後のフォローを行うため
• 本人の同意を得たうえで、応募先または紹介先の求人企業へ必要な情報を提供するため
• 求人企業、求人プラットフォームその他の関係者との連絡および調整を行うため
• 職業紹介事業に関する法令上の記録作成、報告および管理を行うため
• サービスの利用状況および成果を分析し、支援内容を改善するため

AI教育・教材・研修

• 申込みの受付、本人確認、契約および受講管理を行うため
• 教材、動画、資料、アカウントその他の学習環境を提供するため
• 質問対応、学習支援および受講後のフォローを行うため
• 受講料その他の料金の請求および支払い管理を行うため
• 教材、カリキュラムおよびサポート内容を改善するため
• 本人の同意を得たうえで、関連サービス、イベントまたは案内を送付するため

法人研修・制作支援

• 問い合わせへの対応、ヒアリングおよび提案を行うため
• 契約、制作、研修その他の業務を実施するため
• 納品、請求、支払いおよびアフターサポートを行うため
• 業務上必要な連絡および進行管理を行うため

共通の利用目的

• 当社サービスに関する重要な連絡を行うため
• 不正利用、規約違反、迷惑行為およびセキュリティ上の問題を防止・調査するため
• 個人を識別できない形式で統計資料を作成し、サービスの改善および事業上の分析に利用するため
• 苦情、問い合わせ、開示等の請求に対応するため
• 法令、行政機関または裁判所の命令等に対応するため
• 上記の利用目的に付随する業務を行うため

利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性を有する範囲に限り、変更内容を当社Webサイト等で公表します。

4．求職者情報の取扱い

当社は、職業紹介業務の目的を達成するために必要な範囲で求職者情報を取得し、利用します。

当社は、特別な職業上の必要性があり、取得目的を明示して本人から取得する場合その他法令上認められる場合を除き、以下の情報を積極的に収集しません。

• 人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある情報
• 思想および信条
• 労働組合への加入状況
• その他、職業紹介に不必要な要配慮個人情報

相談フォームや面談等において、職業紹介に必要のない機微な情報を入力または提供しないようお願いいたします。

5．要配慮個人情報

病歴、障害、健康状態その他の要配慮個人情報については、法令上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得たうえで取得します。

取得した要配慮個人情報は、本人が希望する就業支援、合理的配慮、職業紹介その他明示した目的に必要な範囲でのみ利用します。

6．第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国または地方公共団体等が法令上の事務を行うことに協力する必要があり、本人の同意によって当該事務に支障が生じるおそれがある場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供される場合
• その他、個人情報保護法上認められる場合

求人企業への提供

当社は、本人が応募または紹介を希望する求人企業に対し、職業紹介に必要な範囲で、以下の情報を提供することがあります。

• 氏名および連絡先
• 学歴、職歴、資格、技能および経験
• 希望条件
• 履歴書、職務経歴書その他の応募書類
• 選考に必要な情報

提供にあたっては、原則として、提供先、提供する情報、利用目的その他本人の判断に必要な事項を示したうえで、本人から明確な同意を取得します。

プライバシーポリシーへの同意のみをもって、本人が希望していない求人企業へ情報を提供することはありません。

7．業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者へ委託することがあります。

• Webサイト、フォームおよびサーバーの運営
• メール、チャット、日程調整およびオンライン会議
• 顧客、求職者、求人および案件の管理
• クラウドストレージおよびデータの保管
• 教材、動画および学習環境の提供
• 決済、請求および会計処理
• アクセス解析およびサービス改善
• その他サービス提供に必要な業務

委託先を選定する際は、個人情報の取扱状況および安全管理体制を確認し、必要な契約を締結するとともに、適切な監督を行います。

8．外国にある事業者の利用

当社が利用するクラウドサービス、メール、オンライン会議、アクセス解析、生成AIその他のサービスにおいて、個人データが日本国外のサーバーで保存または処理される場合があります。

外国にある事業者へ個人データを取り扱わせる場合は、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講じる保護措置その他必要な事項を確認し、本人同意の取得、契約による保護措置その他法令に従った対応を行います。

具体的な提供先、所在国または保護措置について法令上開示が必要な場合は、本人の求めに応じて情報を提供します。

9．生成AIサービスの利用

当社は、業務の効率化、資料作成、情報整理、サービス改善その他の目的で、外部の生成AIサービスを利用することがあります。

生成AIサービスを利用する場合、当社は原則として、氏名、連絡先その他個人を直接識別できる情報および要配慮個人情報を入力しません。

業務上必要な場合は、情報の削除、マスキング、仮名化その他の措置を行い、生成AIサービスの利用規約、保存期間、学習利用の有無および安全管理措置を確認します。

個人データを識別可能な状態で生成AIサービスに取り扱わせる必要がある場合は、利用目的との関係を確認し、必要に応じて本人への説明および同意取得、委託先の監督、外国移転への対応その他法令上必要な措置を行います。

当社は、求職者の採否その他本人へ重大な影響を与える判断を、生成AIによる出力のみで確定しません。AIによる出力は補助的に利用し、必要な確認および判断は人が行います。

10．Cookieおよびアクセス解析

当社Webサイトでは、サイトの正常な動作、利便性の向上、アクセス状況の把握およびサービス改善のため、Cookieその他の類似技術を利用することがあります。

Cookieにより取得される情報のみでは、通常、当社が特定の個人を直接識別するものではありません。ただし、当社が保有する他の情報と組み合わせる場合は、個人情報として適切に取り扱います。

ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。

第三者のアクセス解析、広告計測その他の外部サービスを利用する場合は、送信される情報、送信先および利用目的を、当社Webサイト上で分かりやすく公表します。

11．個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間に限って保管します。

保管の必要がなくなった個人情報は、法令および社内規程に従い、安全な方法で削除、廃棄または個人を識別できない状態に加工します。

契約、取引、職業紹介その他法令上保存義務がある情報については、本人から削除の申出があった場合でも、必要な期間保存することがあります。

12．安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

組織的安全管理措置

• 個人情報の取扱責任者および取扱担当者の明確化
• 個人情報を取り扱う担当者の範囲および権限の制限
• 漏えい等が発生した場合の報告および対応体制の整備
• 個人情報の取扱状況の定期的な確認

人的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う従業者に対する教育および指導
• 秘密保持義務の明確化
• 退職または担当変更時の権限の見直し

物理的安全管理措置

• 個人情報を取り扱う区域および機器の適切な管理
• 書類および記録媒体の盗難、紛失等を防止する措置
• 個人データを廃棄する際の復元困難な方法による処理

技術的安全管理措置

• アカウントおよびアクセス権限の管理
• パスワード、二要素認証その他の認証措置
• 通信および保存データの保護
• 不正アクセス、マルウェアその他の脅威への対策
• 使用するクラウドサービスおよび端末の適切な管理

外的環境の把握

外国で個人データを取り扱う場合は、当該国の個人情報保護制度等を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

安全管理上支障のない範囲で、本人からの求めに応じ、当社が講じている措置の概要を説明します。

13．漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい、滅失、毀損その他の事故が発生し、または発生したおそれがある場合、当社は事実関係の調査、被害拡大の防止、再発防止その他必要な対応を行います。

法令により報告または通知が必要な場合は、個人情報保護委員会その他の関係機関への報告および本人への通知を行います。

14．開示等の請求

本人は、当社が保有する本人の個人データについて、法令に基づき、以下を請求できます。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 第三者提供記録の開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者への提供の停止

請求内容が法令上の要件を満たさない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、法令上保存が必要な場合その他法令上認められる場合は、請求の全部または一部に対応できないことがあります。

その場合は、法令に従い、その旨および理由を通知します。

15．開示等の請求手続

開示等を希望する場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口から、以下の事項をご連絡ください。

• 氏名
• 連絡先
• 請求する内容
• 対象となるサービスまたは情報
• 本人確認に必要な情報

当社は、なりすましその他の不正な請求を防止するため、本人確認書類の提示その他合理的な方法による本人確認をお願いすることがあります。

本人確認にあたっては、請求への対応に必要な範囲を超える情報を取得しません。

開示等の請求への対応は原則として無料です。ただし、郵送その他特別な方法を希望する場合に実費が発生するときは、事前に案内することがあります。

16．未成年者の個人情報

未成年者が当社の有料サービスへの申込みその他契約行為を行う場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を取得してください。

当社が必要と判断した場合は、法定代理人の同意を確認することがあります。

17．受講者の声・事例の掲載

当社は、本人の感想、成果物、写真、職種、収入、受注実績その他の情報を、本人の事前の明確な同意なく、広告、Webサイト、SNS、営業資料等へ掲載しません。

掲載する内容、媒体、掲載期間、匿名化の有無その他必要な事項を説明し、プライバシーポリシーへの同意とは別に掲載同意を取得します。

本人から掲載停止の申出があった場合は、契約、法令および技術的に可能な範囲で対応します。

18．個人情報の取扱いに関する苦情・相談

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口へご連絡ください。

株式会社Technovarge
個人情報保護窓口
所在地：〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内3丁目23番28号 イトービル
お問い合わせ：当社Contactページの問い合わせフォーム

個人情報取扱責任者：職業紹介責任者

19．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社Webサイトへの掲載その他分かりやすい方法で告知します。

変更後の本ポリシーは、当社Webサイトに掲載した日または別途定めた日から効力を生じます。